Politique de confidentialité de la Californie

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNIE ET AVIS DE COLLECTE

La présente POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNIE ET le présent AVIS DE COLLECTE (« Politique » ou « Avis ») de Bridgestone Americas, Inc. (« BSAM », « nous », « notre » ou « nos ») s’applique uniquement aux résidents de l’État de Californie (« consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons la présente Politique et le présent Avis pour nous conformer à la Politique de confidentialité de la Californie de 2018 et aux autres lois de confidentialité californiennes Tous les termes définis dans la Politique de confidentialité de la Californie ont le même sens lorsqu’ils sont utilisés dans la présente Politique et le présent Avis. La Politique générale sur la protection des renseignements personnels sur notre site Web s’applique également à vous, mais dans la mesure où toute information contenue dans la Politique générale sur la protection des renseignements personnels entre en conflit avec la présente Politique, l’information contenue dans la présente Politique s’applique à vous.

Renseignements que nous collectons

Nous recueillons des renseignements qui identifient et décrivent un consommateur ou à un ménage en particulier (« renseignements personnels »), et peuvent y être associés ou pourraient y être raisonnablement liés, directement ou indirectement. En particulier, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants auprès de vous :

Catégorie	Exemples
Identifiants.	Nom réel, alias, adresse postale, adresse de protocole Internet, adresse courriel
Objectif de la collecte/utilisation des identifiants Nous recueillons et pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : vous fournir des renseignements sur les produits, les services et d’autres questions liées à l’entreprise; répondre aux demandes de renseignements sur les événements Tires4ward; répondre aux demandes pour « Nous joindre »; donner aux organismes sans but lucratif la possibilité de demander des subventions au fonds fiduciaire BSAM et d’évaluer ces demandes; vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services Bridgestone ou Firestone; faire respecter les obligations et les droits de BSAM; améliorer nos sites Web ou nos applications mobiles; améliorer notre service à la clientèle; travailler à la mise à l’essai, à la recherche, à l’analyse et au développement de produits; répondre aux représentants de l’autorité et aux demandes réglementaires ou judiciaires; évaluer ou effectuer une fusion, une cession ou une restructuration.
Catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).	Nom, adresse, numéro de téléphone, emploi, certains renseignements financiers. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent chevaucher d’autres catégories.
Objectif de la collecte/utilisation des catégories de renseignements personnels énumérées dans le statut des dossiers des clients Nous recueillons et pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : vous fournir des renseignements sur les produits, services, d’autres questions liées à l’entreprise, et la planification des événements Tires4ward; donner aux organismes sans but lucratif la possibilité de demander des subventions au fonds fiduciaire BSAM et d’évaluer ces demandes; vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services Bridgestone ou Firestone; faire respecter les obligations et les droits de BSAM; améliorer nos sites Web ou nos applications mobiles; améliorer notre service à la clientèle; travailler à la mise à l’essai, à la recherche, à l’analyse et au développement de produits; répondre aux représentants de l’autorité et aux demandes réglementaires ou judiciaires; évaluer ou effectuer une fusion, une cession ou une restructuration.
Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale	Incapacité physique.
Objectif de la collecte/utilisation des catégories de renseignements personnels énumérées dans les caractéristiques de classification protégées Nous recueillons et pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : nous conformer aux lois applicables (y compris l’ADA).
Renseignements commerciaux.	Dossiers de biens personnels (y compris les détails sur le véhicule, p. ex., l’année, la marque, le modèle, la garniture, le kilométrage, les conditions de conduite), les produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
Objectif de la collecte/utilisation des catégories de renseignements personnels énumérées dans les renseignements commerciaux. Nous recueillons et pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : répondre aux demandes des clients dans la mesure où vous nous fournissez ces renseignements dans le formulaire « Nous joindre » sur notre site Web bridgestoneamericas.com .
Internet ou autre activité réseau similaire.	Historique de navigation, historique de recherche, information sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.
Objectif de la collecte/utilisation d’Internet ou d’autres renseignements d’activité réseau similaires Nous recueillons pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : fournir des renseignements sur les produits et services demandés; vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services Bridgestone ou Firestone; améliorer notre service à la clientèle; améliorer nos sites Web ou applications mobiles; travailler sur les essais, la recherche, l’analyse et le développement de produits; répondre aux demandes des organismes d’application de la loi, des organismes de réglementation ou des tribunaux; protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BSAM ou d’autres parties.
Données de géolocalisation.	Emplacement physique ou mouvements.
Objectif de la collecte/utilisation des données de géolocalisation Nous recueillons pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : fournir des renseignements sur les produits et services demandés; vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services Bridgestone ou Firestone; améliorer notre service à la clientèle; améliorer nos sites Web ou applications mobiles; travailler sur les essais, la recherche, l’analyse et le développement de produits; répondre aux demandes des organismes d’application de la loi, des organismes de réglementation ou des tribunaux; protéger les droits, la propriété ou la sécurité de BSAM ou d’autres parties.
Renseignements professionnels ou liés à l’emploi.	Renseignements professionnels ou liés à l’emploi actuels, y compris le nom des membres du conseil d’administration à but non lucratif, de l’entreprise ou de l’organisme à but non lucratif auquel vous êtes associé ou qui vous emploie.
Objectif de la collecte/utilisation de renseignements professionnels ou liés à l’emploi Nous recueillons et pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : vous fournir des renseignements sur les produits, services, d’autres questions liées à l’entreprise, et la planification des événements Tires4ward; donner aux organismes sans but lucratif la possibilité de demander des subventions au fonds fiduciaire BSAM et d’évaluer ces demandes; vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services Bridgestone ou Firestone; faire respecter les obligations et les droits de BSAM; répondre aux représentants de l’autorité et aux demandes réglementaires ou judiciaires.
Inférences tirées d’autres renseignements personnels.	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement et les attitudes d’une personne.
Objectif de la collecte/utilisation des données d’inférence Nous pouvons utiliser les renseignements personnels de cette catégorie pour : fournir des renseignements sur les produits et services demandés; vous fournir des renseignements sur d’autres produits et services Bridgestone ou Firestone; améliorer notre service à la clientèle; améliorer nos sites Web ou applications mobiles; travailler sur les essais, la recherche, l’analyse et le développement de produits.

Les renseignements personnels ne comprennent pas :

• Renseignements accessibles au public provenant des dossiers gouvernementaux.

• Renseignements sur les consommateurs anonymisés ou regroupés.

• Renseignements exclus de la portée de la Politique de confidentialité de la Californie, comme :

1. Informations médicales ou de santé couvertes par la Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) et la California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) ou données d’essais cliniques;
2. Les renseignements personnels visés par certaines lois sur la protection des renseignements personnels propres à un secteur, notamment la Fair Credit Reporting Act (FCRA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou le Financial Information Privacy Act (FIPA) de la Californie, et le Driver’s Privacy Protection Act de 1994.

Sources de renseignements recueillis :

Chacune des catégories de renseignements personnels énumérés ci-dessus est obtenue directement ou indirectement à partir de soumissions ou d’activités sur www.bridgestoneamericas.com.

Partage ou divulgation de renseignements personnels avec des tiers

Nous pouvons communiquer ou partager des renseignements personnels à ou avec un tiers à des fins d’affaires ou commerciales et l’avons fait au cours des douze (12) mois précédents.

Au cours des douze (12) mois précédents, nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales :

· Identifiants

• Catégories de renseignements personnels statutaires des dossiers des clients de la Californie

· Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale

· Renseignements commerciaux

· Internet ou autre activité réseau similaire

· Données de géolocalisation

· Renseignements professionnels ou liés à l’emploi

· Inférences

Nous divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories suivantes de tiers :

Fournisseurs de services
Nos filiales
Tiers à qui vous ou vos agents nous autorisez à divulguer vos renseignements personnels en lien avec les produits ou services que nous vous fournissons
Les organismes gouvernementaux comme l’exige la loi fédérale ou d’État

Vente de renseignements personnels

Au cours des douze (12) mois précédents, nous n’avons vendu aucun renseignement personnel.

De plus, nous ne divulguons ni ne vendons pas sciemment les renseignements personnels des mineurs de moins de 16 ans.

Vos droits et choix

La Politique de confidentialité de la Californie offre aux consommateurs qui sont résidents de la Californie des droits particuliers concernant leurs renseignements personnels. Cet article décrit vos droits en vertu de la Politique de confidentialité de la Californie et explique comment les exercer.

Droits d’accès et de suppression

Droit d’accès à des renseignements précis :

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certains renseignements sur la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois, à l’adresse courriel suivante ou en composant le numéro ci-dessous :

privacy@bfusa.com ou (888) 928-0357

***(Veuillez noter le site Web d’où vous provenez dans la ligne d’objet du courriel afin que nous puissions procéder à la vérification et répondre plus efficacement à votre demande.)***

Vous pouvez demander les catégories de renseignements personnels recueillis ou des éléments précis de renseignements personnels recueillis, alors veuillez le préciser dans le courriel que vous envoyez.

Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable des consommateurs de connaître les catégories de renseignements personnels recueillis, nous vous divulguerons :

Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet
Les catégories de sources à partir desquelles nous avons reçu les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet
Notre objectif d’affaires ou commercial pour la collecte ou la vente de ces renseignements personnels
Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces renseignements personnels
Les catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à des fins d’affaires ou commerciales et les catégories de destinataires

Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable des consommateurs de connaître les renseignements personnels précis recueillis, nous vous divulguerons :

Les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet (aussi appelés demande de portabilité des données)

Nous ne sommes pas tenus de vous fournir ces renseignements plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois.

Droit de demander la suppression des renseignements personnels :

Vous avez le droit de demander que nous supprimions tout renseignement personnel que nous avons recueilli auprès de vous et conservé, sous réserve de certaines exceptions. Vous pouvez soumettre une demande de suppression à l’adresse de courriel suivante ou en composant le numéro ci-dessous :

privacy@bfusa.com ou (888) 928-0357

***(Veuillez noter le site Web d’où vous provenez dans la ligne d’objet du courriel afin que nous puissions procéder à la vérification et répondre plus efficacement à votre demande.)***

Nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone pour vérifier votre identité. Les renseignements fournis seront comparés et validés par rapport aux dossiers de l’entreprise. Le consommateur devra répondre à un courriel de notre part pour confirmer la demande de suppression.

Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression pour certaines raisons énoncées dans la Politique de confidentialité de la Californie, qui vous sera décrite si la totalité ou une partie de votre demande de suppression est refusée.

Renseignements sur la demande de droits généraux :

Seuls vous ou une personne que vous autorisez à agir en votre nom pouvez faire une demande vérifiable concernant vos renseignements personnels ou ceux de votre ménage. Vous pouvez également faire une demande vérifiable au nom de votre enfant mineur.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer les renseignements personnels qui vous concernent. Faire une demande vérifiable de consommateur ne vous oblige pas à créer un compte avec nous. Nous n’utiliserons les renseignements personnels fournis que dans une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur de faire la demande. Si un agent autorisé soumet une demande au nom d’un consommateur, l’agent autorisé doit fournir une preuve de son inscription en tant qu’agent autorisé auprès du secrétaire d’État.

Calendrier et format de la réponse :

Nous tenterons de répondre entièrement à une demande vérifiable du consommateur dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous vous répondrons par voie électronique à l’adresse courriel indiquée sur le formulaire de demande. Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas nous conformer à une demande, le cas échéant. Pour les demandes d’accès à l’information, nous choisirons un format qui permet de fournir vos renseignements personnels facilement utilisables et qui devrait vous permettre de transmettre les renseignements d’une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur.

Non-discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination contre vous pour l’exercice de vos droits en vertu de la Politique de confidentialité de la Californie. À moins que la Politique de confidentialité de la Californie ne le permet, nous ne :

vous refuserons aucune marchandise ou aucun service.
vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des marchandises ou des services, y compris en accordant des rabais ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités;
vous fournirons pas un niveau ou une qualité de marchandises ou de services différents.
Laisserons pas entendre que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour des marchandises ou des services ou un niveau ou une qualité de marchandises ou de services différents.

Modifications apportées à notre Avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité et le présent Avis de collecte de la Californie à notre discrétion et à tout moment.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la Politique de confidentialité de la Californie et de l’Avis de collecte de la Californie, des façons dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, de vos choix et de vos droits concernant une telle utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au (888) 928-0357 ou à privacy@bfusa.com.

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